CENIS ist als Spezialist für individuelle und hochwertige Personaldienstleistungen seit fast 40 Jahren Ihr persönlicher und kompetenter Ansprechpartner für Ihre berufliche Zukunftsgestaltung.
Wir finden zielgerichtet und nach Ihren Wünschen den für Sie passenden Job und verwirklichen so gemeinsam Ihren nächsten Karriereschritt mit fairen Konditionen und einem Mehrwert für alle beteiligten Parteien.
Wir ermöglichen Ihnen den unkomplizierten Ein- und Aufstieg in wirtschaftsstarke Branchen, darunter Luft- und Raumfahrt (Aviation), Maschinenbau, Chemie- und Automobilindustrie sowie Medizin- und Energietechnik oder die öffentliche Verwaltung.

Das bieten wir:
  • Wir suchen Ihren Job nach Ihren Vorstellungen
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Übernahmechancen
  • Festanstellung bei CENIS gemäß GVP/DGB-Tarifvertrag
  • Ab dem ersten Tag Vergütung nach Equal Pay
  • Einsatzabhängige Sonderzahlungen, Zuschläge und Zuschüsse (z.B. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, betrieblichen Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss im Bereich des ÖPNV, etc.)
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Führung Ihres Gleitzeitkontos, bezahlte Überstunden bzw. Freizeitausgleich
  • Nach Möglichkeit Arbeiten aus dem Homeoffice
  • Individuelle Betreuung durch Ihre/n persönliche/n CENIS AnsprechpartnerIn
  • „MitarbeiterInnen-werben-MitarbeiterInnen-Prämie“ in Höhe von bis zu 1.500 Euro
Starten Sie mit uns durch und übernehmen Sie gerne Verantwortung in der unten beschriebenen Position. / Get started and take on responsibility in the position described below.
You will work as Training Services Manager (m/f/d) within the Satair Customer Care division. The main responsibility is delivering Material Management Seminars to: Airline and MRO customers with the focus on spares management topics.
In addition, upskilling of Airbus and Satair colleagues to provide knowledge and insights how to deliver customer service excellency is a essential part of the work scope. 
  • Contribution to end-to-end promotion, marketing, preparation, organization and delivery of Material Management Seminars to Airline and MRO customers as well as Satair and Airbus colleagues
  • Supporting the Training Services Team in updating training material
  • Supports with marketing-related activities with the Satair Marketing and Training Services teams
  • Administration and event management support for the Training Services Department as per respective event task list
  • Hosting customer events worldwide to increase customer loyalty and satisfaction
  • Training administration support with customer visits (hotel, transport, catering, room booking, invitation letters)
  • Customer Liaison to follow up on training requests and queries in coordination with the Training Services Manager
  • Taking care of global training generic email inbox (read and answer customer queries, distribute and redistribute tasks)
  • Conducting worldwide internal and external training to customers and colleagues as hostand trainer including work package management such as preparation and administration of events
 
Your qualifications:
  • Degree in communication sciences, business administration, economics or a comparable qualification
  • Several years of professional experience in customer service
  • First professional project management experience
  • Experience in event and communication management
  • Good knowledge of change management
  • Google Workspace
  • Business fluent in English, French and German are advantageous
  • Ability to impart knowledge to people
  • Digital competences
  • Excellent communication skills to interact successfully and appropriately with people in a multicultural work environment
  • The ability to apply agile or blended learning methods and impart knowledge
  • Willingness to travel is mandatory (at least 5 times a year, worldwide)

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin. / We look forward to receiving your detailed application, stating your salary expectations and the earliest possible starting date.

Bei uns zählt die Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.
Sie haben Fragen zu einer Tätigkeit als Person mit einer Behinderung? Bewerben Sie sich gezielt mit einem entsprechenden Hinweis an uns und erhalten spezielle Vorteile sowie Zusatzleistungen, wir informieren Sie gerne.